Quando Steam non si apre, si blocca o i giochi non si avviano , è facile frustrarsi, soprattutto se si aveva del tempo libero da dedicare al gioco e si scopre che il client non risponde. Per fortuna, la maggior parte dei problemi che impediscono a Steam di funzionare correttamente può essere risolta a casa consultando guide sulla gestione dei file e sull'ottimizzazione dei giochi , senza dover ricorrere all'assistenza tecnica o formattare il PC.
Basandoci sull'esperienza di altri utenti e sui consigli di portali specializzati, abbiamo compilato una serie di soluzioni e trucchi , sia rapidi che più avanzati , per i giochi Steam che solitamente risolvono quasi tutti i casi: dai crash all'avvio, agli errori di connessione, ai codici di errore specifici (105, 107, 118, 101), ai conflitti con i driver NVIDIA, ai problemi di cache o ai blocchi del firewall, fino ai problemi con l'accesso stesso.
Verifica se il problema riguarda Steam o semplicemente il tuo PC.
Prima di iniziare a modificare le impostazioni, è bene escludere che Steam sia fuori servizio a livello globale o se il problema riguardi solo il tuo account. Se il servizio sta subendo un'interruzione diffusa, non importa cosa tu faccia sul tuo computer: non potrai accedere finché Valve non risolverà il problema.
A tale scopo, è possibile utilizzare siti web di monitoraggio dei servizi come Downdetector o simili , che mostrano un grafico degli incidenti segnalati nelle ultime ore e spesso una mappa termica che indica le aree geografiche interessate. Se si nota un picco di segnalazioni relative a Steam, è molto probabile che si tratti di un'interruzione diffusa.
Un'altra buona pratica è quella di controllare l'account Twitter ufficiale di Steam o altre piattaforme di social media , dove l'azienda pubblica spesso avvisi su bug importanti, manutenzione o problemi di connessione. Lì è possibile verificare se è presente un ticket di supporto aperto.
Già che ci sei, ti conviene controllare la connessione internet su altri dispositivi o applicazioni : prova a navigare con il tuo browser, apri altri programmi online o prova a giocare a un gioco diverso che non si basa su Steam. Se anche in questo caso il problema persiste, potrebbe dipendere dalla tua rete e non dal client di Steam.
Se sospetti che il problema sia la tua connessione, spegni e riaccendi il router, verifica se la larghezza di banda è satura da altri dispositivi oppure esegui un test rapido passando a un hotspot diverso sul tuo dispositivo mobile . Se Steam funziona con la connessione dati mobile ma non con il Wi-Fi, è quasi certo che il problema sia nella tua connessione cablata.
Soluzioni di base quando Steam non si apre o si blocca
Il primo passo è iniziare dalle cose semplici e procedere gradualmente verso quelle più complesse. Spesso, un paio di semplici passaggi sono sufficienti per far funzionare di nuovo Steam senza dover modificare alcun parametro sensibile del sistema. Se il client non si apre, si blocca o i giochi non rispondono al doppio clic, iniziate da qui.
Chiudi completamente Steam dal Task Manager.
È abbastanza comune che Steam rimanga in esecuzione in background anche se sembra chiuso. In questo stato, facendo doppio clic sull'icona non si apre nulla oppure si verificano strani errori. Per assicurarsi che sia completamente chiuso, aprire Gestione attività di Windows (Ctrl + Maiusc + Esc oppure Ctrl + Alt + Canc e poi Gestione attività ) e controllare l'elenco dei processi.
Cerca tutto ciò che è correlato a Steam: in genere vedrai il processo principale e diversi componenti come Steam Client Service, Steam Client WebHelper o Steamwebhelper.exe . Seleziona ciascuno di essi e fai clic su "Termina attività ". Se la chiusura di un processo richiede del tempo, attendi qualche secondo finché non scompare dall'elenco.
Una volta che tutti i processi di Steam sono terminati, chiudete Gestione attività e fate doppio clic sull'icona del client. In molti casi, questo permetterà a Steam di avviarsi correttamente e di connettersi al vostro account senza problemi.
Riavvia il computer e applica tutti gli aggiornamenti in sospeso.
Il classico metodo "spegni e riaccendi" ha ancora la sua utilità . Un riavvio del sistema forza la chiusura di tutti i processi , libera la memoria ed elimina piccoli conflitti che a volte impediscono a Steam di funzionare correttamente.
Inoltre, è consigliabile verificare la presenza di aggiornamenti di Windows in sospeso , poiché malfunzionamenti del sistema operativo o aggiornamenti incompleti possono spesso influire sugli utenti. Digita "Verifica aggiornamenti" nella barra di ricerca di Windows, vai su Windows Update e fai clic sul pulsante per cercare e installare le patch.
Se sono disponibili aggiornamenti, scaricali e installali. Quando richiesto, riavvia il computer . In questo modo Windows sarà aggiornato e si ridurrà la possibilità che un errore di sistema impedisca l'apertura di Steam.
Esegui Steam come amministratore
Su alcuni computer, soprattutto se le autorizzazioni sono state modificate o se vengono utilizzati più account utente, Steam potrebbe richiedere i privilegi di amministratore per funzionare correttamente. Se tali privilegi non vengono concessi, Steam potrebbe aprirsi solo parzialmente o non avviare affatto alcuni componenti.
Per testarlo, vai al collegamento di Steam sul desktop o nel menu Start, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Esegui come amministratore ". In alternativa, puoi andare alla cartella di installazione (di solito C:\Program Files (x86)\Steam per impostazione predefinita), trovare Steam.exe, fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso ed eseguirlo come amministratore da lì.
Se in questo modo il programma si apre senza problemi, è consigliabile accedere alle proprietà del file eseguibile, andare alla scheda "Compatibilità " e selezionare in modo permanente l'opzione "Esegui questo programma come amministratore" per evitare di riscontrare lo stesso problema in futuro.
Disabilita la modalità di compatibilità di Windows
Windows include una modalità di compatibilità che consente di eseguire i programmi come se fossero in esecuzione su versioni precedenti del sistema (Windows 7, 8, ecc.). Questa funzione è utile per i software molto vecchi, ma con Steam spesso rappresenta più un problema che una soluzione.
Se in qualsiasi momento hai attivato la modalità di compatibilità , il client potrebbe riscontrare errori o non avviarsi affatto . Per disattivarla, fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento di Steam (o su Steam.exe nella cartella di installazione), vai su "Proprietà " e quindi sulla scheda "Compatibilità ".
All'interno, verifica se la casella " Esegui questo programma in modalità compatibilità per " è selezionata . In tal caso, deselezionala. Applica le modifiche e fai clic su OK. Dopodiché, prova ad avviare Steam normalmente per verificare se il problema si risolve.
Impostazioni di sistema che potrebbero bloccare Steam: ora, proxy, firewall e cache.
Se il problema persiste anche dopo aver provato le soluzioni di base, è il momento di controllare alcune impostazioni di Windows che influenzano il modo in cui Steam comunica con i server e come gestisce i propri file interni. Tra queste, l'ora e la data di sistema, i proxy, il firewall e la cache del client.
Configurare correttamente la data e l'ora di Windows.
Potrebbe sembrare una cosa da poco, ma avere l'orologio del PC non sincronizzato può causare non pochi grattacapi. Quando l' ora di sistema o il fuso orario non sono corretti , alcuni servizi online possono avere problemi con i certificati e la sincronizzazione, e Steam non fa eccezione.
Per verificarlo, vai alle impostazioni di data e ora (dal Pannello di controllo, alla voce "Orologio e regione", oppure da Impostazioni > Ora e lingua). Attiva le opzioni "Imposta l'ora automaticamente" e "Imposta il fuso orario automaticamente", se disponibili.
Se utilizzi una versione precedente o desideri personalizzare le impostazioni, vai al Pannello di controllo, seleziona "Data e ora", quindi la scheda "Ora Internet" e seleziona la casella accanto a " Sincronizza con un server orario Internet ". Fai clic su "Aggiorna ora" per sincronizzare l'orologio di Windows con il server configurato.
Una volta sincronizzato l'orario, prova ad aprire nuovamente Steam. Se il problema derivava da lì, la connessione ai server dovrebbe tornare alla normalità e gli errori relativi ai certificati o all'impossibilità di accedere dovrebbero scomparire.
Esaminare e disabilitare i proxy di rete
Un proxy configurato in modo errato o imposto dalla rete a cui si è connessi (ad esempio, in uffici, università o con connessioni limitate) può interferire con il traffico di Steam e bloccare l'accesso al client o al negozio.
Per rivedere queste impostazioni, vai al Pannello di controllo, quindi a "Rete e Internet" e apri "Opzioni Internet". Nella scheda "Connessioni", fai clic sul pulsante "Impostazioni LAN" . Nella finestra che appare, disattiva "Rileva automaticamente le impostazioni" e assicurati di non aver configurato manualmente un server proxy a meno che tu non sappia esattamente cosa stai facendo.
Applica le modifiche e chiudi le finestre. Dopodiché, prova ad aprire Steam. Se il problema era dovuto a una configurazione proxy aggressiva o errata , il client dovrebbe essere in grado di connettersi senza problemi.
Consenti a Steam di attraversare il firewall di Windows
Il firewall di Windows, così come le soluzioni di sicurezza di terze parti, possono bloccare la connessione Internet di Steam se non sono configurate per consentirla. Ciò può causare errori di connessione, codici di errore come il 118 o l'impossibilità di caricare il negozio.
Per verificare questa impostazione nel firewall di Windows Defender, vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Sicurezza di Windows > Firewall e protezione di rete . Lì, fai clic su "Consenti a un'app di attraversare il firewall" e attendi il caricamento dell'elenco.
Trova Steam nell'elenco delle applicazioni consentite. Assicurati che la casella a sinistra (il nome di Steam) sia selezionata e che anche la casella nella colonna "Privata" sia selezionata. Se utilizzi spesso reti pubbliche e desideri una maggiore sicurezza, puoi anche selezionare "Pubblica", sebbene non sia sempre necessario.
Salva le modifiche e, per sicurezza, riavvia il PC. Quindi apri nuovamente il client e verifica se ora riesce a connettersi ai server e ad aprirsi senza errori di rete.
Cancella la cache di Steam e la cartella appcache
Come qualsiasi applicazione di grandi dimensioni, Steam accumula file temporanei e dati memorizzati nella cache per caricare più velocemente il negozio, le librerie e determinati contenuti. Quando uno qualsiasi di questi file si corrompe, possono verificarsi problemi all'avvio del client o nella visualizzazione di sezioni specifiche.
Se riesci ad aprire il client di Steam, vai su "Steam" > "Impostazioni", accedi alla sezione "Download" e fai clic su "Cancella cache download ". Il programma visualizzerà un avviso che indica che la sessione verrà chiusa e che questi dati temporanei verranno eliminati. Accetta e attendi il completamento del processo.
Se il client non si apre nemmeno, puoi lavorare direttamente sulla cartella di installazione. Individua la directory di Steam (di default, C:\Program Files (x86)\Steam) e trova la cartella appcache . Chiudi Steam se è in esecuzione in background ed elimina l'intera cartella appcache.
Riaprire Steam farà sì che il client rigeneri la cache necessaria. Questo di solito risolve gli errori di avvio relativi a dati corrotti , così come i problemi con l'interfaccia o il browser integrato.
Ripara l'installazione di Steam utilizzando il parametro /repair
Se sospetti che un componente client sia danneggiato, puoi eseguire una riparazione rapida di Steam direttamente dalla directory di installazione . Non è un'operazione invasiva come una reinstallazione completa, ma ripara servizi e file fondamentali.
Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra "Esegui". Digita un comando simile al seguente, adattando il percorso se il programma è installato in una cartella diversa: "C:\\Program Files (x86)\\Steam\\Steam.exe" /repair e premi Invio o OK.
Si aprirà una finestra di ripristino che controllerà e correggerà alcuni elementi interni del client. Al termine, prova ad avviare Steam normalmente per verificare se gli errori di avvio o i comportamenti anomali sono stati risolti.
Problemi di connessione comuni e codici di errore su Steam
Oltre al classico "Steam non si apre", spesso l'applicazione si avvia ma visualizza messaggi di errore con codici specifici relativi alla connessione: 105, 107, 118, 101, tra gli altri. Capire il significato di ciascuno di questi codici aiuta ad arrivare direttamente alla soluzione.
Errore 107: Conflitti con Chromium, data/ora e versioni beta
Il codice di errore 107 è spesso associato al browser interno di Steam , che utilizza la tecnologia Chromium, proprio come Google Chrome. Pertanto, alcuni bug che affliggono il browser di Google possono interessare anche il client di Valve.
Innanzitutto, assicurati che Windows sia completamente aggiornato , poiché le patch di sistema spesso includono correzioni per questo tipo di problema. Successivamente, verifica che le impostazioni di data e ora siano corrette, come discusso in precedenza, perché anche un orologio non aggiornato può causare questo errore.
Un'altra causa comune è l'utilizzo della versione beta del client . Le versioni beta includono nuove funzionalità in anticipo, ma sono più soggette a bug. Se riscontri l'errore 107 e stai utilizzando la versione beta, esci dal programma di test e torna alla versione stabile tramite le impostazioni di Steam. Se in precedenza hai utilizzato la versione beta e l'installazione è bloccata perché pensa che tu la stia ancora utilizzando, puoi andare nella cartella dei pacchetti di Steam (Steampackage o simile) ed eliminare il file che fa riferimento alla versione beta per rimuovere ogni traccia.
Errore 105: problemi DNS, problemi di connessione e persino blocchi pubblicitari
L'errore 105 di solito indica un problema di connessione o di risoluzione dei nomi , anche se la connessione Internet sembra funzionare. La causa più comune è un problema con la connessione stessa, le impostazioni DNS o un software che interferisce.
Inizia dalle basi: riavvia il router, assicurati che non ci siano troppi dispositivi che sovraccaricano la rete e, se possibile, prova a passare dal Wi-Fi alla connessione Ethernet per vedere se un metodo di connessione diverso migliora la connessione. Se sospetti che il problema sia con la linea fissa, prova a utilizzare un hotspot mobile.
Se tutto indica un problema di configurazione DNS, si consiglia di svuotare la cache locale. Premi Windows + R, digita cmd per aprire il prompt dei comandi, quindi digita ipconfig /flushdns e premi Invio. Una volta completata la procedura, chiudi la finestra, riavvia Steam e verifica se il codice di errore 105 scompare.
Alcuni utenti segnalano che determinati blocchi pubblicitari possono interferire con il client. Se utilizzi un blocco pubblicitario a livello di browser o di sistema, prova a disabilitarlo temporaneamente o almeno a escludere Steam per verificare se l'errore scompare.
Errore 118: Il firewall o applicazioni di terze parti stanno bloccando Steam
Il codice di errore 118 indica che Steam non riesce a connettersi ai server , spesso accompagnato dal messaggio "impossibile connettersi al server". La causa principale è solitamente da ricercarsi in problemi di connettività , un problema con il firewall o un servizio che blocca il traffico.
Oltre a controllare la connessione in generale, accedi al firewall come spiegato in precedenza e verifica che Steam sia autorizzato sia per le connessioni in entrata che per quelle in uscita . Se utilizzi un firewall di terze parti o una suite di sicurezza completa, controlla anche le relative regole o prova a disattivarlo temporaneamente per vedere se è la causa del problema.
Tieni presente che alcune VPN o strumenti di rete potrebbero interrompere la connessione se perdono il tunnel sicuro o smettono di rispondere. Assicurati di uscire dalla VPN, chiudere eventuali programmi P2P aggressivi o disattivare qualsiasi strumento di filtraggio del traffico prima di provare ad aprire Steam.
Se nessuno di questi metodi funziona, l'installazione del client potrebbe essere danneggiata o obsoleta. In questi casi, una reinstallazione pulita di Steam di solito elimina i file danneggiati che causano l'errore 118 ricorrente.
Errore 101: Problemi relativi al server, all'indirizzo IP, alla cache e alla rete con restrizioni.
L'errore 101 viene visualizzato come "Impossibile connettersi alla rete Steam" e può essere causato da problemi sui server di Valve, nonché da problemi locali con la rete o l'installazione.
Il primo passo consiste nel verificare la presenza di interruzioni generali del servizio (utilizzando gli strumenti menzionati in precedenza). Se tutto sembra a posto, concentratevi sulla vostra apparecchiatura. Riavviate o ripristinate il router per ottenere un nuovo indirizzo IP e rimuovere eventuali blocchi temporanei.
Un altro suggerimento è quello di cancellare la cache del browser di Steam , sia dalle impostazioni del client sia eliminando le cartelle dei dati temporanei nella directory di installazione. Questo può essere utile se il problema deriva da dati corrotti nel browser integrato.
Se utilizzi Steam su una rete con restrizioni (come quella di un'azienda, una scuola o un hotel), alcune porte o servizi potrebbero essere bloccati dalle policy di sicurezza. In tal caso, una soluzione è utilizzare una VPN affidabile per incapsulare il traffico e aggirare le restrizioni, rispettando al contempo le regole della rete a cui sei connesso.
Infine, se i test indicano che l'installazione è danneggiata, reinstallare Steam da zero è spesso un modo efficace per eliminare errori persistenti come il 101 , soprattutto dopo problemi di cache o configurazioni errate.
Quando non riesci ad accedere o il tuo account presenta problemi
A volte, il problema non è che il cliente non voglia aprire l'account, ma che non permetta a te di accedervi . In questo caso, i sintomi cambiano: rifiutano il tuo nome utente o la tua password, non ricevi il codice di verifica oppure sospetti addirittura che il tuo account sia stato compromesso.
Recupera l'accesso se hai dimenticato nome utente o password.
Se provi ad accedere e Steam non accetta la tua email o password , potresti star utilizzando informazioni errate oppure il tuo account potrebbe essere stato trasferito. La prima cosa da fare è utilizzare gli strumenti di recupero ufficiali.
Accedi alla pagina di assistenza di Steam e inserisci l' indirizzo email o il numero di telefono associato al tuo account. Completa il captcha e segui le istruzioni contenute nell'email o nell'SMS che riceverai per reimpostare la password o recuperare il nome utente.
Non dimenticare di tenere il telefono a portata di mano se utilizzi Steam Guard o l'autenticazione a due fattori . Al momento dell'accesso, il sistema ti chiederà un codice temporaneo valido solo per pochi secondi, quindi dovrai inserirlo rapidamente per accedere.
Cosa fare se sospetti che il tuo account sia stato rubato
Se noti attività strane, messaggi di acquisto che non riconosci o se Steam ti comunica semplicemente che le tue credenziali sono cambiate a tua insaputa , il tuo account potrebbe essere stato compromesso.
In questo scenario, è fondamentale scansionare il computer con un programma antivirus aggiornato per escludere keylogger o altri tipi di malware che potrebbero aver acquisito le tue informazioni. Successivamente, cambia la password del tuo account email principale, perché se qualcuno ne prende il controllo, potrebbe anche impossessarsi del tuo account Steam.
Una volta che avrai messo sotto controllo la sicurezza del tuo account, vai alla pagina di supporto di Steam, segnala che ritieni che il tuo account sia stato rubato e avvia la procedura di recupero. Dovrai dimostrare di essere il legittimo proprietario, ad esempio fornendo informazioni di acquisto o dettagli associati all'account.
Blocco dell'account o dell'indirizzo IP e possibili soluzioni
In rari casi, il problema non è di natura tecnica ma disciplinare: Valve può bloccare un account per violazione dei termini di utilizzo, o persino bannare uno specifico indirizzo IP ritenuto problematico.
I ban degli account sono generalmente dovuti ad azioni come l'acquisto di chiavi in ​​regioni non autorizzate , l'utilizzo di trucchi nei giochi multiplayer, frodi nei pagamenti o gravi comportamenti scorretti all'interno della community. Se il tuo account è stato chiuso, non c'è molto che tu possa fare se non provare a contattare l'assistenza e, al massimo, chiedere chiarimenti.
I blocchi IP sono meno frequenti, ma possono verificarsi durante le operazioni di pulizia di massa degli indirizzi sospetti. Se ricevi un messaggio chiaro che il tuo IP è stato bloccato, puoi provare a contattare l'assistenza clienti per far esaminare il caso, anche se a volte la soluzione più realistica è cambiare il tuo indirizzo IP utilizzando una VPN o un provider diverso , tenendo presente che in questi casi il blocco di solito riguarda più l'indirizzo che l'utente.
Errori interni di Steam: conflitti di configurazione, servizi e driver.
In alcuni casi il problema risiede nell'ecosistema stesso di Steam: configurazioni corrotte, servizi che puntano a percorsi inesistenti , bug specifici in determinate build o conflitti con i driver grafici, come quelli di NVIDIA.
Svuota la configurazione di Steam con steam://flushconfig
Se sospetti che il problema derivi dalle impostazioni interne del client , esiste un comando speciale per forzare lo svuotamento della configurazione senza eliminare l'intera installazione. Premi Windows + R per aprire "Esegui" e digita steam://flushconfig , quindi premi Invio.
Questo comando rimuove alcuni dati di configurazione di Steam e forza il client a rigenerare le impostazioni predefinite al riavvio. È particolarmente utile quando un gioco non si avvia o quando Steam si comporta in modo anomalo senza una ragione apparente.
Servizio client Steam e percorsi di installazione incoerenti
Steam utilizza un servizio chiamato Steam Client Service per eseguire attività in background. Se questo servizio tenta di essere eseguito da un percorso inesistente o che non contiene i file necessari, il client potrebbe non avviarsi o bloccarsi.
Con strumenti avanzati come Autoruns o Gestione servizi di Windows (services.msc), è possibile visualizzare il percorso a cui punta il servizio e verificare quali servizi di Windows è possibile disabilitare in sicurezza. Se il percorso fa riferimento, ad esempio, a C:\Program Files (x86)\Common Files\Steam e tale cartella non esiste, sarà necessario risolvere il problema reinstallando Steam o ripristinando i file corretti nella posizione appropriata.
Alcuni utenti hanno risolto il problema creando manualmente le cartelle mancanti e copiando steamservice.exe e le relative DLL dalla cartella bin di Steam al percorso in cui il servizio le cerca, riuscendo così a far ripartire correttamente il client. Tuttavia, in genere è più pulito lasciare che sia il programma di installazione a occuparsi della creazione e della registrazione di tutti i servizi.
Conflitti dei driver NVIDIA e soluzione tramite il client beta
In alcuni casi, soprattutto dopo determinati aggiornamenti dei driver NVIDIA , sono stati osservati strani conflitti: Steam non si apre se i driver sono installati, ma funziona perfettamente quando vengono disinstallati.
In questi casi, si è osservato che la combinazione di una specifica build del client Steam stabile con determinati driver causa processi come Steam Client WebHelper che entrano in un ciclo infinito, apparendo e scomparendo nel Task Manager senza mai avviarsi completamente. Pertanto, è consigliabile consultare anche le guide sulle impostazioni e sui driver per stabilizzare i giochi.
Un modo pratico per aggirare questo problema è stato quello di aggiornare il client Steam alla versione beta , che spesso include correzioni di bug più recenti. La procedura che ha funzionato per alcuni utenti è la seguente:
- Reinstalla i driver NVIDIA, apri Steam immediatamente dopo l'installazione e, per il momento, non riavviare il PC.
- Con Steam aperto, vai su Impostazioni > Interfaccia o sezione equivalente e registrati per Programma di aggiornamento beta di Steam.
- Consenti il ​​download e l'installazione della versione beta. Il client si riavvierà automaticamente.
- Dopo aver verificato che si apra correttamente, Riavvia il tuo computer e verificare che Steam funzioni ancora con i driver attivi.
Questo comportamento indica che, a volte, una specifica versione del client stabile è incompatibile con determinati driver e che la versione beta risolve questo bug prima del rilascio della versione stabile. Se il problema si ripresenta in futuro, è consigliabile verificare la disponibilità di una nuova versione del client che risolva il problema.
Controlla i dischi, disabilita l'overclocking e altre impostazioni avanzate.
Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona o se il comportamento di Steam risulta particolarmente instabile, è il momento di verificare lo stato delle unità di archiviazione e le impostazioni hardware avanzate , come l'overclocking.
Analizza l'unità in cui è installato Steam.
Errori fisici o logici sul disco possono causare il danneggiamento dei file all'interno della cartella di Steam , con conseguenti problemi all'avvio del client o durante il tentativo di aprire specifici giochi.
Per verificarlo, apri Esplora file, individua l'unità in cui è installata la piattaforma (C:, D:, ecc.), fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa e seleziona "Proprietà ". Nella scheda "Strumenti", fai clic su "Verifica" nella sezione relativa al controllo degli errori.
Windows eseguirà una scansione del disco alla ricerca di settori danneggiati o errori del file system . Se rileva problemi, offrirà delle opzioni per risolverli. Una volta completata la procedura, prova ad avviare nuovamente Steam per verificare se le prestazioni sono migliorate; è utile anche per identificare i colli di bottiglia se le prestazioni generali sono incostanti.
Disabilita l'overclocking dal BIOS/UEFI.
Se hai overcloccato la CPU o la GPU , alcuni programmi potrebbero diventare instabili, inclusi Steam e i suoi giochi. Questo non accade sempre, ma se riscontri frequenti arresti anomali o un comportamento irregolare, è meglio escludere l'overclocking come causa.
Per fare ciò, accedi alle opzioni di avvio avanzate di Windows e riavvia il sistema in modalità UEFI/BIOS. Una volta lì, cerca l'opzione che ti consente di ripristinare le impostazioni predefinite del firmware , qualcosa come "Carica impostazioni predefinite" o "Ripristina impostazioni predefinite".
Salva le modifiche e riavvia il computer. Con l'hardware che funziona alle frequenze di fabbrica , prova di nuovo Steam. Se il client smette di bloccarsi, è molto probabile che l'overclock fosse la causa diretta o indiretta dei problemi.
Reinstallare Steam senza perdere i giochi (o doverlo reinstallare da zero)
Quando hai provato praticamente di tutto, l'ultima risorsa è solitamente reinstallare Steam . Questo passaggio potrebbe sembrare drastico, ma se eseguito correttamente, ti permette di rigenerare l'installazione senza dover scaricare nuovamente l'intera libreria.
Reinstallazione "rapida" che preserva giochi e dati utente.
Prima di buttare tutto dalla finestra, c'è un trucco per aggiornare il client mantenendo i giochi installati . Vai alla cartella in cui si trova Steam, chiudi completamente il programma ed elimina tutti i file e le cartelle tranne tre elementi chiave: Steam.exe, la cartella steamapps (dove si trovano i tuoi giochi), come spiegato nelle istruzioni per il trasferimento dei giochi di Steam , e la cartella dei dati utente.
Successivamente, avvia Steam.exe. Il client rileverà la mancanza di molti file e li scaricherà nuovamente, preservando i giochi e i dati già installati. Se desideri modificare il percorso di installazione, puoi prima copiare Steam.exe, steamapps e i tuoi dati utente nella nuova posizione ed eseguire il programma di installazione da lì.
Questo metodo è molto meno traumatico di una disinstallazione completa e di solito risolve gli errori relativi ai file di programma danneggiati senza modificare il contenuto della libreria.
Disinstallare e reinstallare Steam da zero
Se nessuno di questi metodi funziona e il client continua a non avviarsi, non avrai altra scelta che disinstallare completamente Steam e reinstallarlo dal sito web ufficiale. Tieni presente che, se esegui questa operazione senza conservare le cartelle, potresti perdere i giochi scaricati e altri dati.
Per disinstallarlo, vai su Pannello di controllo > Programmi, individua Steam e disinstallalo. Dopodiché, apri il sito web di Steam, scarica il programma di installazione e segui le istruzioni. Per ridurre al minimo la perdita di dati, puoi creare una copia di backup della cartella steamapps in anticipo e riutilizzarla dopo la reinstallazione.
Valve stessa avverte che la disinstallazione del client tramite metodi diversi o in modo improprio può eliminare tutti i contenuti di gioco e i dati dell'utente , quindi procedete con cautela. In caso di dubbio, create un backup prima di fare qualsiasi cosa.
Avendo a disposizione tutti gli strumenti necessari, dai rapidi trucchi del Task Manager alla regolazione dell'ora, del proxy, del firewall, alla pulizia della cache, alla riparazione dei servizi, ai controlli del disco, ai conflitti antivirus, alle VPN o ai driver NVIDIA, fino ai vari metodi per reinstallare il client, avrete un buon arsenale per far sì che Steam si apra e funzioni di nuovo normalmente senza ricorrere a misure estreme; idealmente, dovreste procedere passo dopo passo, iniziando dalle cose più semplici e passando a quelle più complesse solo se il problema persiste, fino a individuare la vera causa nel vostro caso specifico.
