Parlare a voce da un PC, un telefono cellulare o direttamente da un browser è diventato così normale È come inviare un messaggio WhatsApp, sia per giocare online, per riunioni di lavoro o semplicemente per chattare con amici e familiari. La chiusura definitiva di Skype nel 2025 ha chiarito che il settore si è evoluto verso soluzioni più moderne, con una migliore qualità audio, maggiore sicurezza e molte più funzionalità .
Il problema è che ora c'è una vera e propria valanga di piattaforme per voce, video e messaggistica. È difficile decidere quale scegliere: dalle app classiche come WhatsApp o Discord alle opzioni ultra-sicure come Signal, Wire o Element, fino agli strumenti VoIP aziendali progettati per l'uso desktop. In questo articolo, analizzeremo tutte queste alternative e spiegheremo cosa offre ciascuna, su quale sistema operativo funziona e quali limitazioni presenta per le chiamate vocali e video.
Le migliori app per chiamate vocali e video multipiattaforma
Esiste un gruppo di applicazioni "tuttofare" che funzionano su Windows, dispositivi mobili e anche tramite il web.Progettate sia per il tempo libero che per il lavoro, in genere combinano chat, voce, video, condivisione di file e condivisione dello schermo, e molte hanno colmato il vuoto lasciato da Skype.
Microsoft Squadre
Teams è il successore diretto di Skype all'interno dell'ecosistema Microsoft.Se accedi con lo stesso account che usavi su Skype, i tuoi contatti, le chat e i file vengono migrati automaticamente, quindi il cambiamento è pressoché impercettibile per l'utente.
Nella sua versione gratuita, Microsoft Teams consente chat di testo, chiamate vocali e videochiamate di gruppo fino a 60 minuti.Oltre a creare team e community, è possibile condividere lo schermo, cambiare lo sfondo, registrare le riunioni (negli ambienti a pagamento), gestire i documenti e lavorare senza problemi con Word, Excel o PowerPoint. È disponibile per Windows, macOS, web e dispositivi mobili.
Zoom
Zoom è diventato estremamente popolare durante la pandemia. Grazie alla sua stabilità e all'ottima qualità audio e video, attualmente viene commercializzato come Zoom Workplace, ma la funzionalità principale rimane la stessa: riunioni audio e video basate sul cloud con un client altamente ottimizzato.
Nella versione gratuita, è possibile riunire fino a 100 persone nella stessa videochiamata.Con un limite standard di 40 minuti per le riunioni di gruppo, sebbene siano disponibili piani di livello superiore che estendono sia la durata che il numero di partecipanti (300, 500 o più). Consente la condivisione dello schermo con audio, la visualizzazione di presentazioni, l'utilizzo di sfondi virtuali, la creazione di presentazioni dinamiche e l'uso delle reazioni.
In termini di sicurezza, Zoom è migliorato molto.Offre la crittografia end-to-end opzionale per determinate riunioni, sebbene l'attivazione disattivi funzionalità come le trascrizioni e la registrazione automatica. Tuttavia, essendo soggetta alla giurisdizione statunitense, la piattaforma è soggetta al Cloud Act, un fattore da considerare in ambienti che gestiscono dati altamente sensibili.
Google si incontrano
Google Meet si è affermato come il servizio principale di Google per le videochiamate.Sostituisce completamente Google Duo e unifica l'uso personale e professionale. Si integra con Gmail, Calendar e Google Drive, semplificando notevolmente l'organizzazione di riunioni e l'accesso ai documenti condivisi.
Con un account personale gratuito puoi creare riunioni con un massimo di 100 partecipanti e una durata di 60 minuti.Dal tuo browser, dispositivo mobile o applicazione desktop, puoi condividere lo schermo, sfocare lo sfondo, attivare i sottotitoli in tempo reale e programmare riunioni dal tuo calendario. Gli utenti senza un account Google possono partecipare anche tramite un link.
La connessione è crittografata durante la trasmissione, ma non si tratta di una crittografia end-to-end completa.Pertanto, le organizzazioni che richiedono il massimo livello di riservatezza potrebbero preferire altre alternative più riservate.
Per cui
Whereby è un'alternativa estremamente semplice per le videochiamate dal browserNon è necessaria alcuna installazione. Basta creare una stanza, copiare il link e chiunque potrà unirsi da Chrome, Firefox o altri browser moderni.
Nella versione gratuita è possibile invitare fino a 4 partecipanti per stanza.Con un limite di 30 minuti per riunione e una sola stanza attiva, include chat, videochiamate di gruppo, condivisione dello schermo e la possibilità di guardare video di YouTube durante la riunione. I piani a pagamento aggiungono più partecipanti, più stanze e integrazioni con strumenti come Google Calendar, Miro e Trello.
Uno dei suoi punti di forza è la privacy e la conformità al GDPR.Poiché l'azienda opera dalla Norvegia e utilizza server europei, questo aspetto è particolarmente apprezzato dagli utenti e dalle aziende che si preoccupano del quadro giuridico europeo.
Jitsi Meet
Jitsi è una delle soluzioni di videoconferenza open source più conosciute.È pensato per chi desidera un maggiore controllo sui propri dati o addirittura per ospitare un proprio server. È completamente gratuito e non richiede la creazione di un account per utilizzarlo sulla propria istanza.
Il servizio pubblico meet.jit.si permette di creare stanze con pochi clic e condividere un semplice linkNon esiste un numero massimo ufficiale di partecipanti, sebbene si raccomandi di non superare le 75 persone per stanza per garantire una buona stabilità .
La sicurezza si basa sulla crittografia tramite DTLS-SRTP.Offre la crittografia end-to-end. La crittografia viene applicata automaticamente nelle chiamate individuali, mentre deve essere configurata manualmente per le riunioni di gruppo. Funziona nei browser web, nelle app per dispositivi mobili Android e iOS e sui computer desktop Windows, macOS e Linux.
talky
Talky è un servizio web pensato per chi ha bisogno di videochiamate rapide e semplici.Non è necessario installare nulla: basta andare sul sito web, creare una stanza e condividere il link.
Il limite è di 15 persone per videoconferenza.È sufficiente per piccoli team o riunioni di famiglia. Offre funzionalità di base per la collaborazione, la condivisione dello schermo, un'app per dispositivi mobili e la possibilità di proteggere la stanza con password per impedire l'accesso non autorizzato.
FaceTime
FaceTime è lo strumento per chiamate vocali e video integrato nell'ecosistema Apple. (iPhone, iPad e Mac). Consente conversazioni private o di gruppo con un massimo di 32 partecipanti, con una qualità audio e video molto stabile.
Dalle versioni più recenti di iOS e macOS, anche gli utenti Android e Windows possono partecipare alle chiamate FaceTime.Tuttavia, la chiamata deve essere sempre avviata da un dispositivo Apple che genera il link. Gli ospiti si connettono tramite un browser web.
Include funzionalità avanzate come SharePlay per la condivisione dello schermo e dei contenuti. o audio spaziale per un'esperienza più coinvolgente. Tutto il traffico è crittografato end-to-end, sebbene l'app non integri messaggistica o trasferimento di file: è focalizzata esclusivamente su voce e video.
Con ciò, Wire, Spike e altre alternative sicure per le riunioni online
Oltre alle principali piattaforme, esiste una serie di applicazioni che danno chiaramente priorità alla sicurezza e alla conformità al GDPR.Pensato per professionisti, pubbliche amministrazioni o utenti che non desiderano che i propri dati escano dall'Europa.
Wire
Wire è una piattaforma di messaggistica e chiamate con crittografia end-to-end. Disponibile su Windows, macOS, Linux, Android, iOS e anche tramite browser web. Tutto il traffico di messaggi, voce e video è protetto per impostazione predefinita.
Consente riunioni audio e video di gruppo fino a 10 personeQuesta soluzione è sufficiente per i piccoli team che privilegiano la sicurezza rispetto alle operazioni su larga scala. L'azienda responsabile, Wire Swiss GmbH, opera dall'UE e dalla Svizzera e archivia i dati esclusivamente su server europei.
Il suo codice è pubblico e viene sottoposto a regolari verifiche esterne.Questo aggiunge un ulteriore livello di fiducia. Oltre alla versione gratuita per uso personale, Wire offre piani aziendali come Wire Enterprise per il lavoro di squadra e Wire Red, pensato per le comunicazioni di crisi con requisiti di sicurezza molto elevati.
spuntone
Spike propone un approccio curioso: trasforma le email in conversazioni simili a chat.Ciò consente di leggere e gestire le email come fossero conversazioni di messaggistica istantanea. Partendo da questa base, aggiunge chiamate vocali e video, diventando così un'alternativa completa per la comunicazione di team.
Include funzionalità basate sull'intelligenza artificiale come i riepiloghi automatici delle emailOffre risposte intelligenti e un feed di notizie filtrato dall'intelligenza artificiale. Integra inoltre la condivisione di file, la messaggistica vocale, la crittografia, un calendario condiviso e strumenti di collaborazione.
È disponibile per Windows, macOS, Android, iOS e in versione web.Può essere utilizzato gratuitamente per uso personale o tramite abbonamento per team professionali. Si collega al tuo indirizzo email esistente, senza la necessità di creare un nuovo account da zero. Tuttavia, i server si trovano negli Stati Uniti e in Israele, pertanto le organizzazioni che gestiscono dati particolarmente sensibili dovrebbero esaminare attentamente i termini di trattamento dei dati.
Elemento (Matrice)
Element è un client di messaggistica open-source basato sul protocollo Matrix.che opera in modo federato e decentralizzato. Invece di dipendere da un unico fornitore, ogni organizzazione può gestire il proprio server e comunicare comunque con le altre.
Offre chat, chiamate vocali e video con crittografia end-to-end e trasferimento di file.Oltre all'integrazione con altri strumenti, utilizza Jitsi in background per le videochiamate di gruppo, beneficiando della sua stabilità e mantenendo al contempo un'attenzione particolare alla privacy.
È particolarmente apprezzato dalle istituzioni e organizzazioni pubbliche che desiderano esercitare la sovranità sui dati.È utilizzabile su Windows, macOS, Linux, Android, iOS e anche tramite browser, con una versione gratuita per uso privato e piani aziendali che includono SSO, gestione avanzata degli utenti e hosting gestito.
Signal
Signal è una delle app di messaggistica più rispettose della privacy disponibili sul mercato.È gestito da una fondazione senza scopo di lucro, non visualizza pubblicità e non sfrutta commercialmente i dati degli utenti.
Tutti i contenuti (messaggi, chiamate vocali, videochiamate e gruppi) sono crittografati end-to-end. Seguendo il protocollo Signal, utilizzato anche da altre piattaforme come WhatsApp, vengono registrati metadati minimi e l'app offre funzionalità come messaggi autodistruggenti, blocco con PIN e protezione dell'accesso.
Consente videochiamate di gruppo con un massimo di 50 partecipanti.Mantenendo gli stessi standard di sicurezza delle conversazioni individuali, è disponibile gratuitamente per Android, iOS, Windows, macOS e Linux, sebbene l'utilizzo su computer desktop richieda prima il collegamento all'app mobile. L'unico requisito è la registrazione con un numero di telefono, che non viene visualizzato pubblicamente.
Tox
Tox è nato in risposta agli scandali della sorveglianza di massa. Si concentra sulla fornitura di comunicazioni decentralizzate e crittografate end-to-end. Utilizza un'architettura peer-to-peer (P2P) in cui i dati vengono trasmessi direttamente tra i dispositivi, senza passare attraverso un server centrale.
Tutti i contenuti, siano essi messaggi, chiamate vocali, videochiamate o trasferimenti di file, viaggiano crittografati.L'indirizzo IP è visibile solo ai partecipanti alla conversazione. L'identificativo si basa su un Tox-ID, simile a un indirizzo email, che viene utilizzato per aggiungere contatti.
La prima versione stabile del protocollo c-toxcore è stata rilasciata nel 2025.È considerato un sistema maturo, sebbene molti client siano ancora in fase di sviluppo da parte della community e non abbiano superato audit esterni. Client come Toxygen (desktop) o Antox (Android) sono disponibili per Windows, macOS, Linux e dispositivi mobili, ma lo sviluppo è frammentato e non tutti i client sono ugualmente rifiniti.
Alcuni utenti segnalano disconnessioni occasionali, perdita di messaggi in modalità offline o instabilità nelle videochiamate di gruppo.Ciononostante, per coloro che danno priorità alla privacy e possono tollerare alcune lacune in termini di usabilità , Tox rappresenta un'opzione molto interessante.
WhatsApp, Telegram, Messenger e altre app vocali di uso quotidiano
Oltre alle piattaforme di videoconferenza "professionali", molte persone finiscono per utilizzare le normali app di messaggistica per comunicare a voce.Disponibili sia su dispositivi mobili che su computer desktop. Sono comodi perché quasi tutti li hanno installati.
WhatsApp è la regina della messaggistica, ma è anche un'opzione molto pratica per le chiamate vocali e video.Oltre alla chat testuale, permette di inviare messaggi vocali, condividere file, utilizzare la condivisione dello schermo e creare gruppi numerosi.
Le chat di gruppo possono ospitare fino a 1024 membri, mentre le videochiamate di gruppo supportano fino a 32 partecipanti.Più che sufficiente per la maggior parte degli usi quotidiani. Dispone di app per Android, iOS, Windows e macOS, oltre a WhatsApp Web accessibile tramite browser.
Il contenuto è crittografato end-to-end, inclusi messaggi, note vocali e videochiamate.La critica principale riguarda i metadati condivisi con Meta (contatti, informazioni di connessione, ecc.), che non influiscono sul contenuto ma sulla profilazione.
Su desktop, WhatsApp Desktop riproduce fedelmente le conversazioni della versione mobile. Consente di inviare messaggi, condividere file ed effettuare chiamate vocali e video individuali. Il suo limite principale è che le chiamate di gruppo e le videochiamate dal computer sono più limitate o semplicemente non disponibili su alcuni sistemi, e richiedono l'app mobile dedicata.
Telegram
Telegram si è affermato come una valida alternativa a WhatsApp.con una forte enfasi sui canali pubblici, i bot e l'archiviazione cloud. Per le chiamate vocali e video, offre un buon equilibrio tra sicurezza, flessibilità e prestazioni.
Le chiamate vocali e video sono crittografate end-to-end quando vengono utilizzate le modalità appropriate.È presente anche una modalità di chat segreta, che crittografa i messaggi di testo e consente di impostare un timer di autodistruzione. È una delle poche app che permette di bloccare l'accesso all'applicazione stessa, aggiungendo un ulteriore livello di privacy.
Telegram Desktop è più minimalista rispetto alla versione mobile, ma consente comunque di inviare messaggi, effettuare chiamate e gestire i canali.Sincronizza tutte le conversazioni su tutti i dispositivi e offre spazio di archiviazione illimitato per i file condivisi. Supporta inoltre le videochiamate di gruppo e le conferenze permanenti a cui gli utenti possono partecipare e abbandonare liberamente.
Facebook Messenger e Instagram
Le chiamate di Messenger e Instagram fanno parte dell'ecosistema Meta Sono ampiamente utilizzate per videochiamate informali, offrendo una buona qualità e una moltitudine di effetti e filtri.
Messenger permette videochiamate di gruppo e offre stanze per un massimo di 50 persone.Gli utenti possono partecipare anche senza un account Facebook tramite un link. Le chat si sincronizzano tra app per dispositivi mobili, web e desktop e includono adesivi, GIF, messaggi vocali e condivisione di file.
Instagram, dal canto suo, offre videochiamate di gruppo più ristrette, fino a un massimo di 8 persone.Incentrato sull'utilizzo sociale. Per le aziende, Messenger si integra con pagine, chatbot e widget sui siti web, facilitando il servizio clienti e le campagne automatizzate.
D'altro canto, la privacy nell'ecosistema Meta spesso solleva preoccupazioni.La crittografia end-to-end in Messenger è stata implementata gradualmente e potrebbe non essere disponibile in tutti i contesti, pertanto è meglio non gestire informazioni altamente sensibili tramite queste piattaforme.
WeChat è l'app di messaggistica dominante in Cina. Integra chat, social network, pagamenti mobili e una serie di altre funzionalità . Per quanto riguarda voce e video, consente chiamate individuali e di gruppo su dispositivi mobili, web e computer desktop.
Le videochiamate di gruppo sono generalmente limitate a circa 15 partecipanti.La piattaforma include funzionalità come la ricerca di persone nelle vicinanze, mini-programmi, commercio integrato e molto altro. Per le aziende che operano nel mercato cinese, è praticamente indispensabile.
La sua versione desktop replica il modello di WhatsApp: sincronizza le chat e consente la comunicazione di baseTuttavia, non offre tutte le funzionalità avanzate dell'app mobile e la cronologia delle chat non viene replicata automaticamente tra i dispositivi a meno che non vengano modificate le impostazioni.
Discordia
Discord è nato con l'obiettivo di coinvolgere i giocatori, ma oggi è un vero e proprio punto di riferimento per comunità e team.ampiamente utilizzato per il tempo libero, così come per progetti, lezioni online o lavoro da remoto.
Il suo punto di forza risiede nei canali vocali persistenti, nei quali è possibile entrare e uscire liberamente. Mentre giochi, lavori o condividi lo schermo, i server ti permettono di organizzare più canali e ruoli utente, con diversi livelli di autorizzazione.
Le videochiamate di gruppo dirette supportano fino a circa 25 persone.I canali vocali, d'altro canto, possono raggruppare più utenti contemporaneamente, combinando voce, videocamera e streaming dello schermo a diverse qualità (incluso l'HD nei piani Nitro).
È disponibile per Windows, macOS, Linux, iOS, Android e browser web.Offre un'esperienza abbastanza coerente. In compenso, l'interfaccia può risultare un po' caotica per chi non la conosce, e alcune funzionalità avanzate sono più orientate ai videogiochi che alle aziende.
Slack e altri strumenti di comunicazione di gruppo su Windows
Quando si tratta di lavorare in ambiente Windows, Slack, Teams e altre applicazioni simili sono diventate fondamentali per la comunicazione interna.Sebbene non siano esclusivamente telefonici, integrano chiamate e videochiamate di qualità sufficiente per l'uso quotidiano.
Slack
Slack struttura la comunicazione in spazi di lavoro e canali tematici.con messaggistica istantanea, thread, reazioni e un potente sistema di integrazioni con strumenti di produttività .
Per quanto riguarda voce e video, Slack consente chiamate dirette e videochiamate per piccoli gruppi.oltre alla condivisione dello schermo. Tuttavia, la qualità è solitamente inferiore a quella di soluzioni specializzate come Zoom o Discord, e molte funzionalità avanzate sono riservate ai piani a pagamento.
La versione desktop per Windows e macOS è potente ma un po' confusionaria.In molti casi, l'app reindirizza alla versione web e l'esperienza non è sempre fluida come con strumenti più semplici. Tuttavia, la sua integrazione con servizi come Google Drive, Salesforce, Dropbox e Monday la rende un potente centro di controllo per i team.
Soluzioni VoIP per PC: parla ed effettua chiamate da Windows come se fosse un telefono
Quando quello che stai cercando è effettuare e ricevere chiamate "telefoniche" dal tuo PCChe si tratti di numeri fissi o mobili, entrano in gioco le soluzioni VoIP aziendali. Queste piattaforme consentono di gestire linee, interni, automazioni e invio di SMS direttamente da Windows, nonché di integrare il sistema telefonico con CRM e altri strumenti.
Quo (precedentemente OpenPhone) e altre opzioni VoIP
Quo (precedentemente OpenPhone) è un sistema telefonico VoIP per aziende che funziona su PC, Mac, Android, iPhone e browser web.Consente di effettuare chiamate e inviare messaggi SMS da qualsiasi dispositivo verso telefoni negli Stati Uniti e in Canada, utilizzando applicazioni native o web.
Integra automazioni per messaggi di testo e integrazione con strumenti come Slack, Zapier o CRM.Ciò consente di attivare flussi di lavoro all'arrivo di una chiamata o di un SMS. Supporta inoltre i numeri di telefono condivisi, permettendo a più membri del team di gestire le stesse linee, inclusa la registrazione delle chiamate.
Il modello tariffario è strutturato in piani per utentecon funzionalità sempre più avanzate a ogni livello. Offre prove gratuite in modo che le aziende possano valutare se si adatta al loro flusso di lavoro.
Oltre a Quo, tra i fornitori più importanti figurano RingCentral, Vonage, Ooma, 8x8, Dialpad, 3CX, CloudTalk e Grasshopper.Tutti offrono client desktop per Windows e funzionalità per chiamate, SMS e, in molti casi, videoconferenze. Le differenze risiedono generalmente nel numero di paesi inclusi nelle chiamate illimitate, nei tipi di integrazioni disponibili e nella modalità di tariffazione (al minuto o per utente).
Client desktop per la messaggistica su Windows
Molte app di messaggistica sono nate su dispositivi mobili, ma oggi quasi tutte hanno una versione per computer desktop. per facilitare la comunicazione durante l'utilizzo di tastiera e mouse.
WhatsApp Desktop, Telegram Desktop, Messenger, WeChat o Discord per Windows Consentono di visualizzare e rispondere ai messaggi, inviare file, partecipare a gruppi e, in alcuni casi, effettuare chiamate e videochiamate direttamente dal PC.
Queste applicazioni desktop sono solitamente versioni semplificate delle loro controparti per dispositivi mobili.Alcune impostazioni del profilo non possono essere modificate, le videochiamate di gruppo non sempre possono essere avviate da un PC e alcune funzionalità avanzate sono disponibili solo su dispositivi mobili. Ciononostante, sono incredibilmente comode per l'uso quotidiano, soprattutto se si trascorre molto tempo davanti a un monitor.
Grazie a questa vasta gamma di strumenti, dai colossi come WhatsApp, Teams, Zoom e Discord alle alternative incentrate sulla privacy come Signal, Wire, Element e Tox, fino alle soluzioni VoIP aziendali che consentono di parlare da Windows come se fosse un telefono tradizionale, oggi è possibile scegliere l'applicazione più adatta a ogni situazione.: chatta mentre giochi, organizza una riunione video veloce nel browser, gestisci l'assistenza clienti dal desktop o garantisci conversazioni crittografate anche in ambienti critici.