Se ti è mai capitato di imbatterti nel temuto messaggio di errore critico nel menu Start di Windows 10 che dice «Errore critico: il menu Start non funziona. "Cercheremo di risolvere il problema la prossima volta che effettuerai l'accesso.", non sei affatto l'unico. Questo fastidioso errore può verificarsi all'improvviso, impedendo al menu Start di funzionare o addirittura impedendo di accedere ad app e impostazioni o, nei casi più estremi, causando il blocco del PC. Nel corso degli anni e delle versioni, molti utenti hanno riscontrato questo problema e in Internet circolano una moltitudine di soluzioni diverse, alcune più efficaci e altre molto specifiche a seconda della causa principale del guasto o addirittura dell'ambiente aziendale in cui si verifica.
In questo articolo vi racconteremo in un modo esaustivo e dettagliato tutti i metodi comprovati che hanno contribuito a risolvere questo problema, tra cui precauzioni, passaggi tecnici, metodi semplici e alcuni più avanzati, per consentirti di riprendere il controllo del computer e di utilizzare di nuovo normalmente il menu Start. Rimani fino alla fine per scoprire anche il cause comuni e come evitare che l'errore si ripeta.
Cos'è l'errore critico del menu Start in Windows 10?
Il messaggio di solito indica che il menu di avvio ha smesso di funzionare correttamente a causa di un guasto interno del sistema operativo. A volte è accompagnato da un altro messaggio simile su Cortana o sulla barra di ricerca del sistema. Il testo più comune è:
- Errore critico: il menu Start non funziona. Cercheremo di risolvere il problema la prossima volta che effettuerai l'accesso.
- Errore critico: il menu Start e Cortana non funzionano. Cercheremo di risolvere il problema la prossima volta che effettuerai l'accesso.
Quando appare, non possiamo accedere al menu di avvio, cercare applicazioni o aprire Impostazioni dall'icona di Windows, il che limita notevolmente le attività quotidiane sul computer. Il sistema potrebbe addirittura diventare instabile o altri elementi della barra delle applicazioni potrebbero bloccarsi.
Le cause possono essere varie: file di sistema danneggiati, problemi con gli aggiornamenti, conflitti utente, software antivirus o programmi di terze parti, errori durante la migrazione dei computer tra domini o utenti, o anche errori durante l'integrazione di applicazioni di calendario o servizi come ClickShare. È importante notare che, nonostante l'errore sia fastidioso e possa sembrare grave, esistono soluzioni comprovate e accessibili sia per gli utenti principianti che per quelli avanzati.
Raccomandazioni prima di tentare qualsiasi soluzione
Prima di correre ad applicare i metodi più invasivi, fare un backup dei tuoi file e dati importanti. Esistono soluzioni (come il ripristino o il reset del sistema) che possono causare la perdita dei programmi installati o, raramente, dei file personali. Utilizzare strumenti come Cronologia dei file Windows, copie manuali su unità esterne o applicazioni di terze parti come MiniTool ShadowMaker, che consentono di effettuare backup completi o sincronizzare file su dischi o unità USB in modo semplice e sicuro.
Metodi di base per correggere l'errore del menu Start
1. Riavviare il computer
Sembra semplice, ma reiniziare il PC ha risolto il problema per molti utenti. Premere Ctrl + Alt + Canc, scegli il pulsante Su e selezionare Reboot. Se il problema persiste dopo uno o due riavvii, continuare con i metodi seguenti.
2. Entra in modalità provvisoria e torna alla modalità normale
Entrare modalità sicura e il successivo ritorno alla modalità normale potrebbe "resettarsi" alcuni componenti del sistema interessati. Procedi in questo modo:
- stampa Windows + L per bloccare il dispositivo.
- Clicca su Su, tieni premuto Shift e selezionare Reboot.
- Nelle opzioni di avvio, vai a Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio e fare clic su Reboot.
- Quando il computer si riavvia, premere F5 per accedere alla modalità provvisoria con rete.
- Una volta dentro, riavvia nuovamente il PC in modalità normale.
Molti utenti segnalano che dopo questa procedura il menu Start funziona di nuovo.. Naturalmente a volte l'errore può ripresentarsi dopo un po'.
3. Installa gli ultimi aggiornamenti di Windows
Le aggiornamenti di Windows correggere bug ed errori noti. Se non riesci ad aprire Impostazioni dal menu Start, procedi come segue:
- stampa Windows + R.
- Scrivere ms-settings: e premi Invio per aprire Impostazioni.
- Vai a Aggiornamento e sicurezza > Verifica aggiornamenti.
- Installa tutti gli aggiornamenti disponibili e riavvia.
Per le versioni precedenti (ad esempio Windows 10 versione 1511), trova la versione e aggiornala seguendo la procedura guidata.
Soluzioni intermedie e avanzate per l'errore critico del menu di avvio
4. Crea un nuovo utente amministratore
L'errore potrebbe essere dovuto al fatto che il profilo utente è danneggiato. Di solito, la creazione di un nuovo utente risolve questo problema:
- Apri il Task manager con Ctrl + Shift + Esc.
- Clicca su File > Esegui nuova attività .
- Scrivere powershell e seleziona "Crea questa attività con privilegi amministrativi".
- Esegui il comando:
net nome utente utente password /aggiungi - Riavviare e accedere con il nuovo utente.
En Impostazioni > Account > Famiglia e altri utenti, puoi anche creare un nuovo utente grafico. Se il menu funziona in questo nuovo account, puoi migrare i tuoi file.
5. Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi del menu Start
Microsoft ha lanciato un strumento specifico per il menu di avvio, nonostante non sia più presente sul sito ufficiale, è possibile scaricarlo tramite link alternativi. Scaricalo ed eseguilo seguendo le istruzioni. Questo strumento identifica i guasti comuni e li ripara automaticamente, anche se alcuni utenti sottolineano che si tratta di una soluzione temporanea o parziale.
6. Eseguire il Controllo file di sistema (SFC)
El Controllo file di sistema riparare i file essenziali di Windows:
- Apri una finestra CMD come amministratore (puoi farlo da Task Manager > File > Esegui nuova attività , digita cmd e contrassegna i privilegi amministrativi).
- Scrivere sfc / scannow e premi Invio.
- Attendi il completamento della scansione e ripara i file danneggiati.
7. Reinstallare il menu Start e registrare nuovamente Cortana
Se gli errori persistono, puoi Reinstallare i pacchetti Start Menu e Cortana da PowerShell:
- apre PowerShell come amministratore.
- Correre:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - Al termine, riavvia il PC.
Ciò reinstallerà le applicazioni di base e potrebbe eliminare l'errore se era dovuto a un pacchetto danneggiato o registrato in modo errato.
8. Ripristinare il sistema a un punto precedente
Se il guasto si è verificato dopo un aggiornamento o un altro intervento, Potrebbe essere facile tornare a un punto di ripristino precedente:
- stampa Windows + R e scrive rstrui.exe.
- Selezionare un punto di ripristino antecedente all'errore e seguire la procedura guidata.
- Riavvia il computer e controlla se il menu di avvio funziona.
Ricordati che perderai tutti i programmi installati dopo il punto di ripristino, ma i tuoi file personali non saranno interessati.
9. Disinstallare le applicazioni in conflitto come Dropbox o antivirus di terze parti
Alcuni programmi, come dropbox o un software antivirus non nativo, può causare l'errore del menu Start. Disinstallarli dal Pannello di controllo:
- stampa Windows + R e scrive appwiz.cpl per aprire Programmi e caratteristiche.
- Trova Dropbox (o il tuo antivirus di terze parti) e fai clic su disinstallazione.
- Riavvia il computer.
10. Applicare script specifici per problemi di autorizzazione o integrazioni esterne
In ambienti professionali o dopo migrazioni di dominio, possono verificarsi Errori di autorizzazione nelle cartelle utente. Microsoft dispone di script per riparare queste autorizzazioni, come ad esempio FixUserShellFolderPermissions.ps1. Eseguire lo script in PowerShell con autorizzazioni elevate. In alcuni casi è necessario farlo con i parametri -registra -forza e riavviare.
Non dimenticare di rivedere lo script prima di eseguirlo, soprattutto sui computer aziendali o se non sei sicuro della sua origine.
11. Ripristinare Windows allo stato di fabbrica (reset)
Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, l'ultima opzione è ripristinare Windows utilizzando le opzioni di ripristino:
- stampa Windows + L, Clicca su Su e premete Maiusc + Ripristina.
- Nelle opzioni di ripristino, seleziona Risoluzione dei problemi > Reimposta questo PC.
- Seleziona "Conserva i miei file" per conservare i tuoi documenti personali.
Questo processo reinstalla completamente Windows. Ti chiede di scegliere di conservare i tuoi file personali (anche se le app installate andranno perse), il che la rende una soluzione drastica ma efficace.
Prevenzione e cause comuni
L'errore è solitamente correlato a:
- Aggiornamenti di Windows difettosi o installato male.
- File di sistema danneggiati a causa di arresti anomali, malware o installazioni non riuscite.
- Conflitti con applicazioni di terze parti come Dropbox, antivirus non ufficiali o utilità di personalizzazione del sistema.
- Migrazioni degli utenti o modifiche delle autorizzazioni, soprattutto nelle aziende o dopo un cambio di team di dominio.
- Errori dopo l'integrazione di applicazioni esterne (ad esempio ClickShare con il calendario principale di Windows).
Per evitare che ciò accada di nuovo, mantieni aggiornato il tuo sistema, usa un buon antivirus ufficiale ed evitare programmi di ottimizzazione del sistema o programmi provenienti da fonti non attendibili. Se è necessario migrare gli account utente, procedere come consigliato da Microsoft.
Un errore critico del menu Start di Windows 10 può essere facilmente risolto se si conoscono tutti i metodi collaudati disponibili: dai semplici riavvii, alla modalità provvisoria e ai ripristini, all'utilizzo di script per le autorizzazioni, alla creazione di nuovi utenti o all'esecuzione di un ripristino completo del sistema. Proteggi i tuoi dati con i backup, mantenendo il sistema aggiornato e controllando periodicamente i programmi installati è possibile evitare che questo fastidioso errore si ripresenti in futuro.
