Se hai provato ad aggiornare Internet Explorer 11 su Windows 7 e hai riscontrato il temuto errore 9C59, non sei solo. Questo problema è piuttosto comune e può essere causato da diversi motivi, dagli aggiornamenti in sospeso ai file di sistema danneggiati. In questo articolo spiegheremo passo dopo passo come risolvere questo errore e ottenere un'installazione fluida di IE11.
Prima di iniziare a trovare le soluzioni, è importante capire cosa causa questo problema. Il codice di errore 9C59 di solito appare quando Windows Update Ho provato ad installare Internet Explorer 11 ma ho incontrato qualche ostacolo. Ciò potrebbe essere causato da incompatibilità dei driver video, aggiornamenti prerequisiti non installati o file di sistema danneggiati.
Verifica i requisiti di sistema
Per installare correttamente Internet Explorer 11 su Windows 7, il computer deve soddisfare i seguenti requisiti:
- Windows 7 con Service Pack 1 (SP1), sia nella versione a 32 che a 64 bit.
- Windows Server 2008 R2 con SP1 o versioni successive.
- Assicurarsi che il sistema abbia installati tutti gli aggiornamenti necessari. Aggiornamenti precedenti richiesti.
Se non hai installato SP1, scaricalo dal sito Web ufficiale di Microsoft prima di procedere con l'installazione di IE11.
Controlla gli aggiornamenti dei prerequisiti
Se quando provi a installare IE11 ricevi un messaggio che indica che IEXNUMX è necessario, aggiornamenti precedenti, significa che il sistema necessita di determinati aggiornamenti prima di procedere con l'installazione. Per verificarlo:
- Apri il Pannello di controllo e vai a Windows Update.
- Controlla in attesa di aggiornamenti e procede all'installazione di tutti tranne Internet Explorer 11.
- Riavvia il computer e prova a installare nuovamente IE11.
Disinstallare le versioni precedenti di Internet Explorer
In alcuni casi, l'errore 9C59 è causato da un versione precedente di Internet Explorer che interferisce con l'installazione. Per risolvere il problema:
- Apri il Pannello di controllo e accesso Programmi e caratteristiche.
- Clicca su Visualizza gli aggiornamenti installati.
- Busca Windows Internet Explorer 9 o 10, selezionalo e fai clic disinstallazione.
- Riavvia il computer e prova a installare nuovamente IE11.
Installa IE11 con l'installer offline
Se l'installazione tramite Windows Update non riesce ancora, puoi provare Installare Internet Explorer 11 manualmente scaricando il programma di installazione offline dal sito ufficiale Microsoft:
- Scarica il programma di installazione di Internet Explorer 11 corrispondente alla tua versione di Windows (32 o 64 bit).
- Esegui il file scaricato come amministratore e segui le istruzioni sullo schermo.
- Una volta completata l'installazione, riavvia il computer.
Eliminare la cartella SoftwareDistribution
Windows memorizza i file di aggiornamento temporanei nella cartella SoftwareDistribution, che può corrompersi e causare errori come 9C59. Per eliminare questa cartella:
- Apri il Simbolo del sistema come amministratore.
- Arrestare i servizi di Windows Update con i seguenti comandi:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver - Rinominare la cartella con il seguente comando:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old - Riavviare i servizi con:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver - Riavvia il computer e prova a installare nuovamente IE11.
Eseguire gli strumenti di riparazione del sistema
Se il problema persiste, potrebbe essere dovuto a file di sistema danneggiati. Per risolverlo, attenersi alla seguente procedura:
- Apri il Simbolo del sistema come amministratore.
- Eseguire il seguente comando per riparare i file di sistema:
sfc /scannow - Attendi il completamento del processo e, se si verificano errori, riavvia il computer.
- Se il problema persiste, esegui questo altro comando:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Riavvia il computer e prova a installare nuovamente IE11.
Disattiva temporaneamente l'antivirus
Alcune soluzioni di sicurezza, come Kaspersky, potrebbero interferire con l'installazione di Internet Explorer 11. Per escluderlo:
- Disattiva temporaneamente il tuo antivirus.
- Installa IE11 e verifica se il problema persiste.
- Se l'installazione è riuscita, riattiva l'antivirus.
Se nessuna di queste soluzioni funziona, Potrebbe essere necessario reinstallare Windows per garantire un'installazione pulita di IE11. Prima di eseguire questa procedura, assicurati di eseguire il backup di tutti i file importanti.
L'errore 9C59 su Windows 7 può essere frustrante, ma con questi metodi puoi superarlo e aggiornare Internet Explorer 11 senza ulteriori inconvenienti. Applicando questi passaggi in modo ordinato, aumenterai la possibilità di successo senza dover ricorrere a soluzioni drastiche come la reinstallazione del sistema.
